域名被clienthold解封方法

前言

2017年10月13日,突然收到来自阿里云的短信和邮件:

尊敬的用户:
您的网站voidking.com涉及违法不良信息,违反了《互联网信息服务管理办法》第十五条规定,目前阿里云已经对您域名hold处理。如果您对本通知的内容存有疑问,请及时工单或者电话联系我们。 谢谢您对阿里云的支持。
阿里云计算有限公司

收到这条信息时,小编一脸懵逼,马上就致电了阿里云客服,表示不服。客服告诉我需要实名认证,我说认证过了。最终客服解决不了,让我提交工单。

工单

第二天,果断提交了工单。以下是工单截图。

从折腾到放弃

工单说,必须到公安局网警办公室做申报,听起来就好麻烦。但是,为了我的域名,决心麻烦一把。因为 voidking.com 这个域名用了很多年,和小编感情深厚。

当时身在长春,打电话给110,问到了网警中心的电话,想咨询下具体怎么处理,需要准备什么材料,然而,打电话无人接听。连续几天,打了几十个电话,依旧无人接听。

不甘心的我,想要在网上找到网警中心的其他联系方式。意外发现了全国公安机关互联网站安全服务平台,莫非,所谓的申报就是公安备案?于是,花了一周左右完成了公安备案。但是,并没有什么用,申报和公安备案并没有任何关系。惊喜的是,公安备案成功后,给我的通知中附带了长春的网警中心联系方式。果断打电话过去,接听了,有戏!但是,接听电话的人员告诉我,网警中心搬到另外一个办公室了,给了我另外一个号码。然后,再也没有打通过。。。在微博上咨询长春网警,也没有得到回复,遂放弃。

PS:公安备案成功后拿到了备案号,但是现在查询,居然没有备案信息,也是一头雾水,不明所以。

从折腾到放弃2.0

一直想着,很快就要去北京实习了,到时候去北京网警中心处理。这一等,就是近五个月。没有去北京,而是来到了深圳。深圳也是大城市,网警中心的服务应该很周到,我这么想着。

给110打电话,询问网警中心的电话,警察说让我打114查询。114查询到网警中心电话后,致电网警中心,网警中心说他们只处理网络诈骗类案件,我这种网站方面的要找通信管理局。然后,从114那里拿到了深圳通信管理局的电话,致电通信管理局,空号。然后,从114那里拿到了广东省通信管理局的电话,一直忙线中,十几个电话没有打通。

决定还是再咨询一下网警,毕竟是公安部下发的hold要求。微博关注了深圳网警,咨询域名被hold怎么处理,没收到回复。了解到他们周末不上班,决定哪天请假去一趟网警中心。

不知道准备什么材料,因为网上的案例极少。比较靠谱的,有以下两篇文章。
域名被clientHold的解封办法域名被停止解析该如何恢复正常 中都提到了标准解封流程:

1、写好整顿报告提交本地公安局

2、公安局提交整顿报告到负责网络信息的公安部相关部门

3、公安部相关部门经过对整顿报告的批复把解除域名锁定的通知下达给工信部。

4、工信部接到公安部相关部门的通知把解除域名锁定的通知下达给通信管理局。

5、通信管理局在把通知下达给新网,此时域名才可以正常。

复杂,好复杂,但是小编还是决定搞一下。于是从网上找了网站整顿报告的模板,写了一份整顿报告。但是,该提交到哪里呢?这份报告模板是否标准,需不需要重新写?

工单2.0

带着这些疑问,小编提交了第二份工单,希望阿里云能够提供一些帮助,实在是不知道该找谁了。

解决办法

阿里云并没有提供什么有用的信息,几乎走投无路的小编,继续寻找希望。在重读域名被停止解析该如何恢复正常 这篇文章时,“域名转移”让我眼前一亮!clienthold是因为注册商hold了域名,但是在国外,注册商是没有权力hold域名的!那我能不能把域名转移到国外呢?查看了一下域名转出阿里云的条件:

  • 必须是在阿里云申请的域名。
  • 域名转出时距离域名申请日(域名注册日期) 60 天以上。
  • 域名转出时距离域名最后一次成功转移日大于 60 天。
  • 域名转出时距该域名到期日大于 15 天。
  • 域名转出时状态正常(不能是禁止转出状态),不欠费、不处于任何仲裁及法律程序中、不存在该域名持有者的身份不清楚或者存在争议。
  • 域名过期后完成续费/域名赎回已超过 45 天。

对比了这些,发现自己符合条件,激动!于是,开始了域名转移,从阿里云到godaddy。

具体流程百度即可,很简单,比较坑的是,在开始转移前,要先等五天!

尊敬的用户:
我方注册商(见下表“转出注册商”列)于北京时间2018-03-05 16:27:22收到有关您希望将域名转到其他注册商的通知。通知转出的域名列表如下:(表略)
重要提示:
1、如果您希望继续该转出,您不需要做任何操作,根据上述域名相关注册局的规定,域名将在5-7天后自动转出。
2、如果您希望取消此次转出,请您务必在北京时间2018-03-10 15:27:22前按如下方法操作取消:
登录“阿里云管理控制台” —“域名与网站—域名—域名列表”,选择域名进行“管理”,进入“域名转出万网” —“取消转出”按钮。如果登录后没有“取消转出”按钮,则意味着此域名已经转出成功,将无法取消转出。
3、如果我方注册商在北京时间2018-03-10 15:27:22前未收到您的取消转出请求,该转移将继续。

五天中,我很焦躁忐忑,在想会不会等了五天最后提示我转移失败。看了很多相关文章帖子,后来域名被注册商强制停止解析,域名状态 clientHold ~~怎么办?这篇帖子中找到了信心。首先,只要不是cn的域名,都可以向APNIC申请强制转出,这样转出就没问题了。其次,转移到国外,因为没有clienthold一说,也就相当于自动解封。

就这样,等到了3月10日的15:27,没有消息。继续等待,直到3月11日13:23,终于收到了godaddy的域名转入确认邮件,感动到哭。

赶紧设置了解析,测试能不能使用。几分钟后,www.voidking.com终于可以正常访问了!本次历时近五个月的clienthold事件,终于圆满解决。

晚上,更换了dnspod作为dns服务器。解析正常,联通4g可以正常访问,但是中科院的网络却不可以访问。很奇怪,后来在网站域名解析之后为什么有些地方还是不能访问?这篇短文中找到了答案:
有些站长在做网站域名解析的时候,会遇见这样的问题,网站域名解析之后为什么有些地方还是不能访问?这个是由于各地电信或网络提供部门的DNS刷新频率不一样,因此,全球域名刷新有8-72小时的误差,如果您刚做完解析,那么就有可能出现某些地方暂时还不能访问的情况,这是正常的。

后记

原本,在百度搜索“voidking”,基本都是小编网站上的文章。而现在,都是小编在各大博客网站上的文章,排名下降了太多,从头再来吧。早知道域名转移可以解决clienthold,就不用这么多折腾了。早知道,多好。写下本篇博客,希望能给遇到同样问题的同学提供一些帮助,少走一些弯路。

书签

域名被锁定冻结(域名被 hold)的原因及解锁

违法违规信息处理方案

违法信息处置FAQ

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